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Valuence

一流の鑑美眼で大望を叶える

技巧の資産家

PROFILEプロフィール

新卒2018年入社

TAKU
MATSUMOTO

松本 拓

コンシェルジュ → 副店長 → 事業開発部海外販売課

持ち前の明るさと優しさを発揮しながら、イレギュラーなことにも適切な対応をほどこす。海外事業部で活躍する夢をかなえ、挑戦しつづける。

PAST
01

入社当時の価値・価値額
  • 01 PAST
  • 02 NOW
  • 03 FUTURE
信頼される接客で
副店長に

相手の立場で考えることが得意だった私が当時もっとも心がけたのは、丁寧な接客。例えば、過去の取引データをもとに売却に最適な時期を伝えたり、価格変動の仕組みを身近なもので例えたり、分かりやすく納得度の高い説明を大切にしました。
ある有名なラジオパーソナリティーから「接客に満足したからラジオで紹介したい!」と言っていただいたこともあります。商品の買取価格だけでなく、今後の変動予測も踏まえて商品の価値を説明したことが信頼につながり、お店の宣伝をしてくれました。
良い接客がリピーターを作り、さらに他のお客様を連れて来てくれる。そんな良い循環を生み出せるようになったことで成果が上がり、入社から1年半で副店長を任されました。

価値額 VALUE

NOW
02

現在の価値・価値額
  • 01 PAST
  • 02 NOW
  • 03 FUTURE
自ら希望し、
世界が舞台の仕事へ

現在は、インドネシアとシンガポールで買取店の開拓を担当しています。英語を使う仕事がしたいという希望を叶えるべく、2回目の社内公募で手に入れたポジション。『なんぼや』を世界中に広める仕事です。海外企業との契約や事業運営に必要なノウハウの提供。コンシェルジュの経験を活かした、日々の運営サポートまでを一貫して行っています。
初めて経験することが多いため、「まずはやってみる」ことがとても重要です。はじめは効率が悪くても、がむしゃらに乗り越えていくうちに、そのバイタリティがいつのまにか自分らしさになったように思います。視野が広がり、買取ビジネスの全体像をつかめるようになったことで、経営目線で物事を考えられようになりました。

価値額 VALUE

FUTURE
03

未来の価値・予想価値額
  • 01 PAST
  • 02 NOW
  • 03 FUTURE
目指すは、
海外拠点のトップ

異動後は、シンガポールでの長期出張を経験。約1カ月の間、現地のコンシェルジュに直接指導できたのは、大きな収穫でした。一方で日本との商習慣の違いを目の当たりにし、現地の空気感を肌で感じる重要性を痛感。今後も海外店舗に足を運び、もっと現場の雰囲気を体感したいですね。
今は一人で幅広い業務をこなしていますが、そろそろ日々の業務はそれぞれの専門スタッフに任せ、私は仕組み作りにシフトしたいと考えています。次は全体を俯瞰できる冷静さや判断力を磨き、海外店舗の拡大に貢献していきます。コミュニケーションをより円滑にするためには、英語力の向上もマストです。目標は、2025年までに30店舗のオープン。しっかりと結果を出して、東南アジア地域の統括を狙います。

価値額 VALUE

PRICELESS

モンブラン(Montblanc)の
ボールペン

VALUE

「ペンを持つなら、モンブランかカルティエを買いなさい。一生使える仕事の友になるから」。それが、書道講師をしている母の口ぐせでした。いつか周囲から認められたときに手にしよう。幼い頃から、私はそう心に決めていました。
副店長への昇進が決まったとき、最初に頭に浮かんだのは、Montblancのボールペン。ジャケットの胸ポケットに挿したボールペンは、お守りのような存在でした。今は一転、毎日のように使っています。契約書へのサインなど重要なシーンで使うことも多く、このペンとともに忘れられない思い出が作られていくのだと思います。ずっと一緒にいる、友のような存在。Montblancのボールペンは、これからも私の大切な資産です。

INTRODUCTION

あなたの大切な資産を鑑定します。
友人や尊敬するヒト、自分の大切なモノ、掲げてきた目標の数。目に見えない資産=価値がどれだけあるのかを知ることで、新たな自分と出会うきっかけを提供します。

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