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Valuence

愛情に満ちた信義を貫く

魅惑の資産家

PROFILEプロフィール

中途2014年入社

MAYU
MIZOGUCHI

溝口 麻友

商品管理課→オークション推進課 課長

いつも笑顔で周りを明るく照らしながら、時には変化や悩みを瞬時に察知して、解決へと導いていく。前職で学んだホスピタリティ精神を活かし、信頼関係をはぐくみつづける。

PAST
01

入社当時の価値・価値額
  • 01 PAST
  • 02 NOW
  • 03 FUTURE
何だって、やってみればできる

入社当初は、商品管理の仕事を経験。10ヵ月経過した頃、事業部の統合を機に東京に転勤し、オークションの運営業務に携わりました。当時は部署編成の都合で直属の上司がいなかったこともあり、やるべきことを自分で見つけて動く必要がありましたが、過去に接客の仕事で培った状況判断力と持ち前のコミュニケーションスキルが役立ちました。オークション運営では、来場するパートナーとの信頼関係が不可欠。顔と名前を覚えてもらうために、会場では全員に名刺を配り、パートナーを観察して求めていそうな物品や情報を提供しましたね。積極的に情報交換をして信頼関係を深めたことで、配属から3ヵ月後には、パートナー対応を一人で完結できるようになりました。

価値額 VALUE

NOW
02

現在の価値・価値額
  • 01 PAST
  • 02 NOW
  • 03 FUTURE
国内オークションなら、
私にお任せあれ

課長としてオークション運営全般をみることが、今の仕事です。中でも、ネットオークションの運営に不可欠な、より使い心地の良いシステム作りに力を入れています。パートナーが必要とする情報をいかに分かりやすく伝えられるかが、とくに重要な要素。商品の見せ方が出来高や返品率を左右するからです。
私たちは、2019年から他社に先駆けてネットオークションの準備をしていました。当初はパートナーからの反対意見が多かったのですが、コロナ禍でリアルオークションの中止が相次いでいることもあり、今はたくさんの方々から感謝の言葉をいただいています。入社するまでオークションとはまったく縁のない世界にいた私も、今では社内で一番知識があると胸を張れるようになりました。

価値額 VALUE

FUTURE
03

未来の価値・予想価値額
  • 01 PAST
  • 02 NOW
  • 03 FUTURE
目指すは、
世界トップクラスのオークション

私がオークション業務に携わり始めた頃の目標は、日本一になることでした。当時は笑われることもある目標でしたが、今やスターバイヤーズオークションの知名度と出来高は、国内トップクラスです。次に目指すのは、世界。この目標も決して夢ではないと思っています。
世界を目指すためには、スタッフがより付加価値の高い業務に取り組める環境作りも必要です。定型業務のシステム化を加速させ、より良いオークション運営のために本当に必要な業務を任せていきたいですね。みんなが自由に意見を発信し、一人ひとりが「オークションを運営しているんだ」と実感できるチームを作って、世界中から人々が集う世界一のオークションを創り上げたいと思っています。

価値額 VALUE

PRICELESS

リアルオークションで
使用したバッジ(胸章)

VALUE

リアルオークションの会場で身につけていたバッジです。オークション会場で使用・配布する関連グッズのひとつとして、このバッジを制作しました。ネットオークションに切り替わったことで役目を終えましたが、私はストラップに取り付けて毎日首からぶら下げています。
デザインを考えるときのワクワク感。実物を手にしたときの胸の高鳴り。初めてスーツに取り付けた日のウキウキした気持ち。このバッジを見て思うことは、そんな当時の記憶とパートナーへの感謝です。リアルオークションを支えてくださったパートナーの方々がいたからこそ、今の私たちがあります。そのご恩への感謝を忘れないようにと、私に初心を思い出させてくれる大切なアイテムです。

INTRODUCTION

あなたの大切な資産を鑑定します。
友人や尊敬するヒト、自分の大切なモノ、掲げてきた目標の数。目に見えない資産=価値がどれだけあるのかを知ることで、新たな自分と出会うきっかけを提供します。

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