自社のバリューデザイナー（査定士）300名以上の中から、口コミ評価上位12名ずつをベースにAIモデルを生成
バリュエンスジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：嵜本 晋輔）が運営するブランド買取「なんぼや」の新イメージキャラクターに、AIモデル「ユタカ」と「ツナグ」を起用することをお知らせいたします。
接遇力に長けたバリューデザイナーを象徴する独自のAIモデルが誕生
「なんぼや」は、時計、バッグ、ジュエリー、貴金属及び骨董・美術品等の買取専門店として、国内に130店舗以上を展開（※1）しています。店頭買取のほか出張買取、宅配買取、オンライン買取も行っており、ブランド品年間買取金額総合において3年連続日本一を獲得（※2）。そのほかにも、車や不動産の買取も行っており、幅広く実物資産のご相談に対応し、お客さまとモノとの思い出や、それぞれの出会いや別れのストーリーを大切にし、おもてなしの心を込めた接客・接遇を通じて多くのお客さまにリユースのご提案をしてまいりました。
「なんぼや」では、多くのお客さまからの口コミで「安心・親切・丁寧」といった「接遇力」を評価いただいており、強みとしてきました。そしてこの度、その強みである「接遇力」をもったバリューデザイナー（査定士）の象徴となる生成AIモデル「ユタカ」と「ツナグ」が誕生。約300名のバリューデザイナーの中で、お客さまからお褒めの言葉を多くいただいているバリューデザイナー男女12名ずつを選出し、唯一無二のAIモデル（※3）を制作しました。
今後は、「なんぼや」の公式サイト、WEB広告、店頭サイネージを始め、SNSなど、さまざまな媒体を通じてお客さまへ「なんぼや」の魅力や取り組みをお伝えするとともに、時代に合った新しい価値を提供してまいります。
「なんぼや」では、より多くのお客さまにご利用いただけるよう、一層のサービスの拡大、充実を図ってまいります。また、バリュエンスグループでは国内外におけるリユースの普及促進、定着に向けた事業活動を継続し、サーキュラーエコノミーの一端を担う企業として、持続可能な社会の実現を目指してまいります。
※1 2024年2月時点
※2 個人からのブランド品年間買取金額（トータル）No.1（2023.9.11時点）
［未来トレンド調べ］（調査期間：2023.8.1～2023.9.11 対象期間：2022年7月～2023年6月）
※3 本AIモデルは、AI技術で生成した当社専属のオリジナルモデルで、企業やブランドのマーケティング支援および業務改善支援を行う株式会社デライトチューブの提供するサービス「FUKURO AI AVATAR」を採用しています。
■「ユタカ」と「ツナグ」プロフィール
ユタカ
年齢：29歳
身長：177㎝
血液型：O型
趣味：楽器演奏
得意ジャンル：時計・ジュエリー・シューズ
好きなブランド：Christian Dior
性格：仲間思いの堅実家
ツナグ
年齢：27歳
身長：158㎝
血液型：A型
趣味：読書
得意ジャンル：バッグ・アパレル・アクセサリー
好きなブランド：Hermès
性格：人懐っこい・献身家
■SNS
・TikTok：https://www.tiktok.com/@nanboyaofficial（@nanboyaofficial）
・X（旧Twitter）：https://twitter.com/Nanboyaofficial（@Nanboyaofficial）
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